Efter begravningen av sin blinde far, Henry, upptäcker Claire att hans veckovisa besök på ”kliniken” tillsammans med grannen Arthur egentligen var en åtta år lång hemlig utredning. Arthur överlämnar ett kuvert till Claire som innehåller motstridiga förlossningsjournaler, sjukhusarmband och ett fotografi märkt ”Andra flickan”. Henrys sökande började den natt då han upptäckte dessa föremål på vinden, en händelse som ledde till ett fall som gjorde honom blind. Claires mamma, Diane, får panik när hon ser dokumenten och ber desperat Claire att låta det förflutna förbli begravet. Driven av behovet att få svar använder Claire sin pappas detaljerade anteckningar för att hitta en kvinna som heter Natalie R., som har exakt samma födelsedatum, födelsetid och födelsesjukhus som hon själv.
När Claire och Natalie jämför sina dokument gör de en häpnadsväckande upptäckt: deras mödrars patientnummer har förväxlats i deras respektive journaler från tiden som nyfödda. En senare serie DNA-tester bekräftar sanningen: Diane är biologisk mor till Natalie, medan Natalies mamma, Ellen, är Claires biologiska mamma. Men avslöjandet blottlägger en ännu mörkare hemlighet än ett enkelt misstag på sjukhuset. Henrys utredningsanteckningar pekar på en sjuksköterska vid namn M. Carter samt dokumentation av en ekonomisk transaktion, vilket tvingar Claire att konfrontera Diane om hur förväxlingen egentligen gick till.
När Diane ställs inför bevisen bryter hon ihop och erkänner att förväxlingen var avsiktlig. Tjugosju år tidigare, när hon fick veta att hennes nyfödda dotter hade ett allvarligt hjärtfel som krävde riskfyllda operationer, betalade en skräckslagen Diane sjuksköterskan Carter för att byta ut hennes sköra barn mot ett friskt. Under åren genomgick Natalie tre omfattande hjärtoperationer medan hon levde med Ellen, helt ovetande om sitt verkliga ursprung. Samtidigt hade Henry ägnat sina sista åtta år åt att avslöja sanningen bakom transaktionen, fast besluten att hitta sin biologiska dotter samtidigt som han höll sin hustrus hemlighet dold tills han hade avgörande bevis.
Sanningen krossar båda familjerna. Natalie konfronterar Diane för att hon övergav henne på grund av hennes medicinska tillstånd, medan Claire kämpar med insikten att hennes uppväxt byggde på en muta. Oförmögen att förlåta sin mamma för bedrägeriet och för att hon höll Henry i ovisshet, bestämmer sig Claire för att ta avstånd från Diane. Även om hon är förkrossad börjar Claire långsamt bygga en ärlig relation med sin biologiska mamma, Ellen, och skapar ett band till Natalie medan de tillsammans försöker hantera konsekvenserna.
För att hedra sin pappas sista nedskrivna önskan – att hon skulle använda sanningen som sitt eget ankare och fatta sina egna beslut – tar Claire kontroll över sin framtid. Hon håller regelbunden kontakt med Ellen och fortsätter att höra av sig till Natalie, och tar steget in i ett nytt kapitel i sitt liv på sina egna villkor, samtidigt som hon för tillfället lämnar Diane bakom sig.