Innan hon lämnade sin ursprungliga plats tog kvinnan emellertid fram den verklighetstrogna porslinsdockan ur sitt handbagage, spände fast den i det nu lediga sätet och täckte den med en filt. När passageraren vid fönstret drog undan filten fick hon syn på dockans spruckna ansikte och svarta hår, vilket ledde till en konfrontation med flygvärdinnorna. De bekräftade dock att leksaken fick ligga kvar på sätet eftersom den inte bröt mot några regler.
Från sin nya gångplats längre bak i kabinen tog kvinnan fram en liten elektronisk fjärrkontroll med tre knappar ur koftfickan. Hon tryckte på ljudknappen, och ett tungt, ansträngt flåsande hördes precis intill den tidigare stolsgrannen. Därefter tryckte hon på en annan knapp, vilket fick dockans ögon att lysa rött med hjälp av små LED-lampor, precis efter att kabinbelysningen hade dämpats inför nattflygningen.
De glödande röda ögonen fick passageraren vid fönstret att skrika så högt att både medpassagerarna i närheten och flygpersonalen genast vände sig om. Strax därefter släcktes dockans ögon igen.
Flygvärdinnorna förklarade för passageraren att ingenting hade gjorts som stred mot säkerhetsreglerna. Eftersom hon ändå fortsatte att reagera hysteriskt beslutade kabinpersonalen till slut att ge henne en annan plats i en annan del av flygplanet. När kvinnan väl hade flyttats återvände den äldre damen till sin ursprungliga plats, lade tillbaka dockan i handbagaget och kunde njuta av resten av flygresan i lugn och ro.