
Fast besluten att kringgå hennes smarta lösning började Greg medvetet kasta tepåsarna runt plastskyddet så att de hamnade på hennes blomkrukor och glasdörrar. När hon insåg att hans beteende hade gått från slarv till medvetna trakasserier började hon dokumentera varje incident systematiskt genom att fotografera dem, notera datum och spara de torkade tepåsarna i en genomskinlig behållare. När Greg senare konfronterade henne i korridoren och hotade med att kasta ännu fler tepåsar över till hennes balkong råkade en annan granne, fru Alvarez, höra hans kommentar och erbjöd sig att vittna.
Med sina fotografier som bevis, de skadade föremålen och fru Alvarez vittnesmål tog kvinnan upp saken på nästa bostadsrättsmöte. Fastighetsförvaltaren, herr Lewis, tillrättavisade Greg för att ha brutit mot husets regler och medvetet ha kastat skräp på en annan boendes egendom. Som följd fick Greg en formell skriftlig varning, beordrades att ersätta henne för de materiella skadorna och fick sin pågående ansökan om ett balkonginsynsskydd avslagen tills varningen hade löpt ut.

Nedslagen och förödmjukad efter mötets beslut slutade Greg till sist att kasta något över sitt balkongräcke. När kvinnan insåg att hennes budskap hade gått fram tog hon efter fyra dagar av total tystnad bort plastfångaren från balkongen och återställde uteplatsen till dess ursprungliga skick.
Situationen ledde till en varaktig förändring i deras relation som grannar. När ett paketombud senare bad henne ta emot ett paket åt Greg – en tjänst hon tidigare regelbundet hade gjort för honom – tackade hon artigt nej. Hon förklarade för Greg att hon bara gjorde tjänster för grannar som respekterade hennes hem. Hon insåg att det aldrig borde innebära att man måste tåla respektlöshet bara för att bevara lugnet, och kunde till slut njuta av sitt morgonkaffe på balkongen i fullständig ro.