Emily levde med de synliga minnena av en brand som för 20 år sedan hade tagit hennes ursprungliga ansikte ifrån henne. Även om hon hade vant sig vid främlingars blickar, kom den tyngsta smällen från hennes 11-åriga dotter Clara. Utsliten av de grymma “monster”-skämten och teckningarna från sina klasskamrater bad Clara sin mamma, i tårar, att inte längre komma till hennes skola för att skona henne från det skoningslösa mobbandet.
Hjärtat krossat men ändå beslutsam bestämde sig Emily för att gömma sig inte var lösningen. Hon tog på sig sin finaste klänning och följde med Clara till skolans mors dag-evenemang, fast besluten att få barnen att förstå tyngden av sina ord. När de gick upp mot scenen träffade ett skrynkligt papper med en hatfull teckning Emilys axel, och en pojkes rop om “monstrets dotter” ekade genom rummet och bröt nästan Claras mod.

Mitt framför den dömande folksamlingen började Emily förklara att hennes ärr kom från när hon som tonåring räddade barn ur en brinnande byggnad. Innan hon hann avsluta rusade skolans musiklärare, Scott, in i aulan. Han tystade rummet genom att avslöja att han var det fjärde barnet som Emily hade räddat – det barn hon gått tillbaka för, även när byggnaden redan höll på att rasa, vilket ledde till just de skador de nu hånade.
Stämningen skiftade från hån till chockad tystnad när Scott tackade kvinnan som hade offrat sitt utseende för att ge honom ett liv. Han förklarade att Emily till och med hade bett hans föräldrar att hålla hennes identitet hemlig, så att han inte skulle växa upp med skuldkänslor över hennes skador. När Clara nu såg sin mamma genom ögonen av en överlevare istället för ett offer, tog hon till slut mikrofonen och kallade stolt sin mamma för den modigaste personen hon kände.
