Drivna av en blandning av kvarstående ilska och nyfikenhet följde Sophie och hennes mamma efter Biscuit genom skogen till ett närliggande hus. Inne i det till synes övergivna huset hittade de bevis på att Biscuit hade bott hos en äldre kvinna med synnedsättning vid namn Martha och hennes unga barnbarn Lily. När Sophies pappa konfronterades med fotografier av huset erkände han att han hade gett bort Biscuit efter att ha träffat Martha. Han hade trott att den familjen behövde en assistanshund mer än hans egen dotter gjorde. När Sophie kom hem med brustet hjärta hade han fått panik och ljugit om vad som egentligen hade hänt.
Med hjälp av de lokala barnavårdsmyndigheterna fick Sophie och hennes mamma till slut kontakt med tioåriga Lily igen. Lily hade nyligen placerats i ett familjehem efter sin mormors bortgång. Med tårar i ögonen berättade Lily att hon hade öppnat trädgårdsgrinden och släppt ut Biscuit innan hon själv fördes bort från huset, eftersom hon var rädd att främlingar skulle ta hunden ifrån henne. Denna osjälviska handling ledde till att den utmattade och vilsna Biscuit vandrade många kilometer, tills hon till slut hittade tillbaka till Sophies bakdörr.
När Sophie såg hur mycket Biscuit betydde för den sörjande flickan försvann hennes första känslor av svartsjuka. I stället för att hysa agg över de förlorade åren insåg Sophie att Biscuit hade gett Martha och Lily både ovärderlig tröst och en känsla av trygghet under en svår period i deras liv. Lily och Sophie utvecklade en nära vänskap genom sin gemensamma kärlek till hunden, medan Sophies pappa långsamt började återvinna familjens förtroende genom att ta fullt ansvar för sitt bedrägliga beslut.
Till slut lärde sig Sophie att se på den förlorade tiden och sin pappas felaktiga handlingar ur ett nytt perspektiv. Biscuit hade inte bara gett en äldre kvinna större självständighet och en liten flicka tröst, utan hennes mirakulösa resa hem hade också fört samman två familjer som båda hade gått igenom svåra prövningar. Bitterheten ersattes av läkning och försoning. Allt kulminerade i ett fotografi där Sophie, Lily och Biscuit satt sida vid sida – ett bevis på kärlek, förlåtelse och de band som överlever även den längsta separationen.