
Kort därefter kom hennes svärmor, Ann, in med blommor och en present till den lilla flickan. När hon fick syn på sygrejerna på sjukhussängen konfronterade hon sin son och bad honom upprepa vad han just hade sagt. När Billy obekymrat upprepade sin okänsliga kommentar ingrep Ann genast. Hon plockade undan sygrejerna och tog fram ett vikt papper ur sin plånbok. Det var ett ursäktsbrev som Billy hade skrivit till henne när han var sjutton år, efter att ha skrikit åt henne för att hon ”bara låg där och inte gjorde någonting” medan hon återhämtade sig efter en operation. Ann påminde honom om hans eget beteende och påpekade att hon själv hade bidragit till att skapa det genom att ta över alla hushållssysslor åt honom. Men nu, betonade hon, hade han ingen ursäkt för att behandla sin egen fru på samma sätt.
Ann tog kontroll över situationen. Hon skickade hem Billy för att hämta laddaren han hade glömt, tröstade Kate och såg till att hon fick i sig mat. När Kate och hennes nyfödda dotter skrevs ut dagen därpå kom de hem till ett stökigt hus fullt av smutstvätt och disk, eftersom Billy hade skjutit upp städningen. Kate insåg att ingenting skulle förändras om hon inte satte tydliga gränser. Därför vägrade hon att rycka in och tala om för honom hur han skulle sköta de allra enklaste hushållssysslorna. Senare samma kväll bad hon Billy att tillfälligt flytta ut, så att hon kunde återhämta sig utan att ständigt behöva bråka om grundläggande ansvar.

Motvilligt packade Billy sina väskor och hyrde en liten lägenhet i närheten, medan Ann stannade hos Kate för att hjälpa henne under den första tiden efter förlossningen. Under de följande veckorna fick Billy kämpa med att anpassa sig till att bo ensam. Han klagade till och med när hans mamma vägrade att tvätta hans kläder åt honom. Men med tiden började han förstå hur allvarligt hans tidigare beteende hade varit. Han fortsatte att besöka sin dotter, tog med sig det hon behövde och tog egna initiativ för att ta hand om henne, utan att förvänta sig att Kate skulle ge honom instruktioner eller hålla reda på allt åt honom.
Sex veckor efter händelsen hade Billy ett uppriktigt samtal med Kate. Han erkände att han hade haft fel när han trodde att det faktum att han tjänade pengar befriade honom från ansvaret för hemmet. Kate var fortfarande inte redo att låta honom flytta hem igen, men hon kunde se att han gjorde framsteg. Han började ta ansvar för sina handlingar, lära sig av sina misstag och aktivt axla rollen som pappa utan att kräva beröm eller ständiga instruktioner. När Kate sedan kom hem såg hon sitt sykit och en liten babykofta som saknade en knapp. Hon bestämde sig för att lägga dem åt sidan och i stället njuta av en kopp varmt te medan dottern sov. För första gången på länge valde hon sin egen vila framför en onödig strävan efter perfektion.